重要公告: 关于近期有人冒用我司名义诈骗的严正声明

网店整合营销代运营服务商

【淘宝+天猫+京东+拼多多+跨境电商】

免费咨询热线:135-7545-7943

京东商家怎样用京营保维护权益?

京东平台的的每日订单量非常大,对于一些大商家来说,虽然订单量不错,但售后问题也很麻烦,特别是在一些大促活动之后,虽然店铺的订单量会增加,但售后问题同样也会大大增加。而京东为了让商家在出现恶意售后订单时能够及时规避售后风险并妥善处理,可以使用京营保的风险服务单预警功能进行预测,那么京营保怎样上报才能容易通过?跟京淘一起来看看吧!




京营保怎么上报容易通过?
京东商家后台预警上报、恶意下单上报、恶意退换货上报页面底部会出现一个小框,只需点击一下,动动手指并点个对勾,就能同时为上报的恶意订单申请账号权限,京东代运营建议有时间的商家也可以去看看。
上报恶意订单时,商家的帐号限权设置选择范围不会缩水,这里仍然与“风险买家限权”相同。商家可以选择“限制下单”、“限制使用货到付款”、“限制使用公司转账”和“付款时间限制为2小时”~

京淘提示:
当勾选“同对本次上报的恶意下单账号同时限权”时,商家需要填写“问题描述”才能成功上报。



京营保有什么功能?

京营保是京东智能识别存在蹊跷订单的风险防控平台,属于恶意购买行为,主动进行拦截为商家调查分析,避免损失。
在大促之前,为了进一步保护商家的合理权益,京东推出经营全链路风险防控平台京营保系统,整合交易风险防控、不合理评价投诉等多种功能,为商家提供24小时保驾护航,帮助商家在健康的经营环境中为消费者提供优质的商品和服务。


下单后,用户觉得商品不合适,不想购买,并选择不付款这种现象很常见,不会对商家产生任何影响。但是如果出现大量类似行为,商家可能会遭受重大损失,因为用户下单后将有24小时的付款时间,在此期间订单中的商品将自动锁定库存,这个库存不会再对其他用户出售。
京东一直非常重视保护商家权益,不遗余力地净化经营环境,京营保的推出将改变以往商家维权方式复杂、手段单一的局面,进一步提升商家的经营体验。



总之“京营保”的核心功能在于交易环节的安全保障,该平台基于人工智能技术,能够实时主动识别和预警黄牛党、占用库存、恶意退换货、恶意索赔等风险行为,避免损失。同时京营保还可以主动识别有价格标错的商品,为商家提供预警,帮助商家及时止损。
未来,京东还会与商家和政府监管部门机构实现共同治理,商家在遇到恶意索赔和其他攻击时可以提交案件线索,平台将与政府监管部门联手打击,让不法分子付出更大代价。

您的项目需求

*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。