双十一刚结束，双十二即将开始，淘宝群联合淘宝“我的1212”会场一起造势，商家可以通过设置淘宝群红包喷泉，有机会获得在“我的1212会场”展示。下面杭州淘宝网店代运营小编给大家分享关于双12淘宝群红包喷泉规则的相关疑问。
疑问一：报名入口显示“非邀约卖家”，是为什么？
答：1.你不是淘宝1212活动审核通过的卖家，这里包含外围和内场的商家。
2.你是淘宝1212活动审核通过的商家，审核通过之后需要等待2~4天再来报名本活动。
疑问二：红包是否可以设置多种面额，红包计入最低价吗？
答：可以设置多种面额，增加消费者参与的趣味性，只要在红包总金额上满足要求即可。该红包不计入最低价。
疑问三：提示“没有按照指定要求，设置红包喷泉”？
答：1.你没有设置红包喷泉活动，先报名了，必须先去设置，再回来报名。
2.设置了玩法，但是其中的一个环节，设置出错了。
a.奖品设置错误：红包总金额≥600元。
b.时间设置错误：活动设置时间12月1日-12月12日，每天10点、15点、20点三个时间点。
c.群组没有投放：最后一步没有做，群组投放显示“0个群组”没投放到群组，设置没有完成，无法报名。
疑问四：发出去的红包，如果消费者没有使用，会退还吗？
答：会退还，如果消费者在红包有效期内没有使用已领取的支付宝红包，那么这个红包会自动退回到商家的支付宝账户。
疑问五：设置了红包，是否支持开具发票？
答：该红包是卖家利用平台系统能力自行发放的红包，所以平台不负有开票义务。
小编：杭州淘宝网店代运营
