京淘电商解读:新开天猫店铺运营从哪入手

现在网店市场每天都要有新的卖家入驻开店，但是大家实际上都没有详细的店铺发展规划，对于一些开店的思路也是一知半解，往往会比较盲目。下面京淘电商天猫代运营为大家整理了8个基本的思路，希望能帮助大家在开店过程中找到条理，避重就轻，赢在起跑线上!

一、找产品

挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手：

1、行业热销品类、品牌、单品

2、我的优势和缺失品类、品牌、单品

3、竞争对手的产品情况

4、产品的定价和比价

二、引流量

吸引更具价值访客流量，精准分析点评流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。

1、免费流量：活动流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接访问等;

2、收费流量：直通车流量、淘宝客流量、硬广流量、导航流量、返利分享平台流量。

三、升转化

促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量，决定因素：商品、价格、促销活动、描述、评价。

1、店铺转化率

2、咨询转化率

3、推广转化率

4、营销活动转化率

5、页面浏览转化率

提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

1、新客户客单价

2、老客户客单价

四、提销量

开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。针对小卖家重点讲三部分，直通车，网店活动，打造爆款，从这三方面提升销量。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。

五、促效率

提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度。批量改价、批量评价、自动回复、批量打印订单、客服提效软件。提高效率、降低成本。

六、管会员

开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准 营销

1、客户资料统计

2、客户资料分析

3、会员等级制度

4、会员营销活动

5、会员关怀和互动

七、抓服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动

1、售前接待

2、物流服务

3、售后服务

4、员工的管理和激励

八、算利润

自动核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。商品毛利，成本结构：人力成本、办公成本、营销成本、物流成本。

以上八个步骤是京淘电商操作天猫代运营项目店铺时整理的比较全面的新手开店指导，每个卖家可以根据自己的实际情况去操作和简化，不同时期遇到的问题不一样，解决当前实际的最大问题，一个一个的解决，慢慢的发展，遇到什么瓶颈，解决它突破它。只有围绕提销量这个目标，做好店铺运营各项基础工作，优化流程，提高效率，店铺才能得到长远的发展。